一、什么叫携号转网
携号转网是指您的手机号码和号码归属地不变,但可以更换手机号业务经营者的服务。例:原中国移动的手机客户,转到电信/联通网络,由电信/联通公司为您提供服务。

二、移动客户携出(即中国移动携号转网至电信/联通)的办理方法

第1步:查询是否符合携号转网条件:使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10086。
第2步:获取携号转网授权码:使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10086。
第3步:在收到授权码后,需在授权码有效时间内携本人实名登记一样的证件,到号码归属地的电信/联通实体营业厅办理。携入方收到成功的生效结果告知后激活号码,实现携入号码正式入网。
温馨提醒:
(1)授权码可随时重新申请,建议在同一时段不要重复申请,避免信道堵塞,不能及时收到授权码。
(2)携入生效时间:每天8:00-20:00的整点。因此,携入办理完成后只能在下一个整点时间生效,如果在当天20:00以后办理的携入,生效时间最快为第二天的8:00。
(3)短信指令大小写兼容。
(4)携出后需要满120日才能再次携入中国移动。
(5)成功申请携转码一小时有效期内仅能办理缴费、充值、挂失、解挂、补卡及密码重置业务。

三、联通携入移动的办理方法

第1步:查询是否符合携号转网条件:使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10010。 
第2步:获取携号转网授权码:使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10010。 
第3步:在收到授权码后, 需在授权码有效时间内携本人身份证到号码归属地的指定移动实体营业厅办理。携入方收到成功的生效结果告知后激活号码,实现携入号码正式入网。 
温馨提醒: 
(1)授权码可随时重新申请,建议在同一时段不要重复申请,避免信道堵塞,不能及时收到授权码。 
(2)因携转系统处理时间为9:00-19:00点(11月25日起生效时间为8:00-20:00点),对于非服务时间内发送的短信,将收不到返回,需在服务时间内发送才有效。

四、电信携入移动的办理方法

第1步:查询是否符合携号转网条件:使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10001。 
第2步:获取携号转网授权码:使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10001。 
第3步:在收到授权码后, 需在授权码有效时间内携本人身份证到号码归属地的指定移动实体营业厅办理。携入方收到成功的生效结果告知后激活号码,实现携入号码正式入网。 
温馨提醒: 
(1)授权码可随时重新申请,建议在同一时段不要重复申请,避免信道堵塞,不能及时收到授权码。 
(2)因携转系统处理时间为9:00-19:00点(11月25日起生效时间为8:00-20:00点),对于非服务时间内发送的短信,将收不到返回,需在服务时间内发送才有效。